如果伟大的设计能让顾客信任,为什么设计师会如此远离产品管理和更大的商业战略?作为一名拥有工商管理硕士学位的用户体验副总裁,我努力将两者结合起来,创造一种新的模式,在这个模式中,用户体验和设计与整体商业战略和公司愿景相一致,从而提高收入和客户参与度。
随着互联网商业化的发展,“先入市”作为一种占主导地位的企业战略普遍占主导地位。然而,随着技术变得更加开放和可重用,产品差异化现在已成为一个已被证实的战略蓝图。这种结构上的转变对设计学科来说是个福音。因此,设计得到了众所周知的“坐在桌子上”的位置,现在被认为是一种驱动力和战略功能。
随着互联网商业化的发展,“先入市”成为企业的主导战略。然而,随着技术变得更加开放和可重用,产品差异化现在已成为一个已被证实的战略蓝图。这种结构上的转变对设计学科来说是个福音。因此,设计得到了众所周知的“同桌之位”,现在被认为是一种驱动力和战略功能。
对于设计师来说,这是一个值得称赞的令人兴奋的进步,但同时也暴露出严重的技能差距。具体来说,设计领导者被推到了一个跨职能的管理职位上,几乎没有接受过商业或战略技能方面的正式培训
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