在过去的几年里，我对不同残疾的参与者进行了一些可用性研究。我认为如果我分享一些我的经验会对其他人有所帮助。
在这篇文章中，我提供了在规划和执行残疾参与者可用性测试时需要考虑的经验教训或技巧。经验教训分为可适用于所有类型残疾的一般性经验教训；以及适用于三种特定残疾类别的经验教训：视觉、运动和认知。无论您在哪里工作，这些提示都将帮助您：如果您与一个成熟的用户研究团队合作，其中可用性测试是您的设计过程的一部分，或者如果您在有限的资源下独自工作，但希望通过扩大参与者的多样性来提高用户研究的质量。
我们来自一个州的几个客户几家财富500强企业的政府机构在用户体验中心（UXC）向我们寻求帮助，帮助他们建立网站。他们希望确保残疾用户能够访问他们的网站并实现他们的目标。
有许多不同种类的残疾，然而，人们普遍同意将残疾人分为四大类：视觉、听觉、运动（也称为“身体”）和认知。在每一类中都有不同的情况和很大的可变性，例如，视觉障碍、色盲、低视力和失明。还有一个区别是什么时候患上了残疾，例如出生时失明的人与后来失明的人不同
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