在过去的十年里，人们对会话界面进行了巨大的转变。随着人们到达“屏幕峰值”，甚至开始缩减设备使用量，大多数操作系统都内置了数字福利功能。
为了消除屏幕疲劳，语音助理已进入市场，成为快速检索信息的首选选项。一个反复出现的数据表明，到2020年，50%的搜索将通过语音完成。此外，随着采用率的提高，开发人员需要在工具带中添加“会话接口”和“语音助手”。
会话界面（有时简称为CUI，是人类语言中的任何界面）。对于一般公众来说，它是一个比图形用户界面GUI更自然的界面，而图形用户界面是前端开发人员习惯于构建的。GUI要求人们学习其特定的界面语法（比如按钮、滑块和下拉菜单）。
使用人类语言的这一关键区别使CUI对人们来说更加自然；它只需要很少的知识，而且会给设备带来理解的负担
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